密信產品退款政策和續費優惠政策

一、為使用者提供優質的產品和服務是密信技術的一貫承諾，特制定如下產品退款政策：

1. 收費服務：入門版、專業版和信創版：7天內100%無條件取消訂單退款，7天后不能退款。成功退款後，系統會自動吊銷簽發給用戶的相應的簽章憑證、加密證書和Vp郵件證書，這些證書不能再用於郵件簽名和加密，也不能保證用這些已吊銷的證書簽名和加密的郵件能繼續正常打開查看。
2. 硬體產品：保修一年，一年後視情況收取維修成本費，終身提供售後服務。
3. 軟體產品：一年內免費升級，一年後視情況收取升級成本費，終身提供售後服務。

如果使用者想在購買收費服務後的7天內取消訂單退款，請登錄密信帳戶取消訂單即可，系統會自動通知財務人員處理，三個工作日內完成退款處理。

二、密信產品和服務續費優惠政策：

1. 所有產品和服務在有效期內續費，則享受8折優惠，過期後在續期，則沒有優惠。所有服務產品到期後就不能再使用此服務。郵件證書到期後無法再使用，但過期證書仍然能用於解密以前已加密的郵件。
2. 如果入門版、專業版和信創版服務到期後未續費，將自動降級到免費版服務，使用者仍然能使用密信App提供的免費郵件加密和簽名服務。