我签文档服务退款政策和续费优惠政策

一、为用户提供优质的产品和服务是密信技术的一贯承诺，特制定如下产品退款政策：

1. 入门版服务：如果还没有使用签名次数，7天内100%无条件取消订单退款，7天后不能退款。如果已经使用，则不能申请退款。
2. 专业版和信创版服务：7天内100%无条件取消订单退款，7天后不能退款。成功退款后，用户不能再使用我签服务，系统会自动吊销用于数字签名的PDF签名证书，已签名的文档不能保证能正常显示签名信息。
3. API版服务：如果还没有使用API调用次数，7天内100%无条件取消订单退款，7天后不能退款。如果已经使用，则不能申请退款。
4. 硬件产品：保修一年，一年后视情况收取维修成本费，终身提供售后服务。
5. 软件产品：一年内免费升级，一年后视情况收取升级成本费，终身提供售后服务。

如果用户想在购买产品和服务后的7天内取消订单退款，请登录密信账户取消订单即可，系统会自动通知财务人员处理，三个工作日内完成退款处理。

二、密信产品和服务续费优惠政策：

所有收费服务在有效期内续费，则享受8折优惠，过期后在续期，则没有优惠。所有服务产品到期后就不能再使用此服务。