電子郵件加密和數位簽章服務FAQ

• 核心問題
• 郵箱設置
• 郵件收發
• 證書管理
• 通訊錄設置
• 帳戶管理
• 專業版
• 企業公鑰管理
• 密信郵件閘道
• 其他相關問題

• 1. “通信錄”中的連絡人資訊是從哪裡來的？

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  凡是用戶發出的郵件、收到的回復郵件和轉發郵件中的收件人和寄件者都將自動列入“通訊錄”中，您也可以把收到的郵件的寄件者保存到“通訊錄”中，您還可以手動添加連絡人或掃碼添加連絡人,“通訊錄”按照字母順序排列。

• 2. 我可以查看連絡人的加密證書和簽章憑證公鑰嗎？

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  凡是已經有加密證書的連絡人後面都會顯示一個安全鎖標誌，可以點擊安全鎖標誌查看證書公鑰資訊，不僅可以查看簽章憑證公鑰，還可以查看該連絡人的所有加密證書公鑰。為了確保收件人能解密加密郵件，密信App會自動用收件人的多張加密證書公鑰加密發送加密郵件，確保收件人用任何一張用過的證書都能解密已加密郵件。

• 3. 我可以掃碼添加其他密信App用戶嗎？

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  是的，您可以掃碼添加其他用戶，並直接到發郵件的介面。你也可以把自己的手機號碼添加到自己的帳戶資訊中，方便好友掃碼自動添加郵箱和手機號碼等資訊到通信錄。

• 4. 如何建群？如何發群郵件？群成員數量有限制？

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  在“通信錄”中PC版本點擊加號圖示選“新建群”，移動版本點擊雙人圖示 點“添加群成員”即可。請注意：您添加群成員後密信App會通知對方，對方可以選擇同意加入和拒絕加入。在對方沒有拒絕之前，對方是可以收到群郵件的，只有用戶拒絕加入群後，才不會收到群郵件。

  群建好後，會顯示在“我的群”中，您就可以給群友發加密郵件了。群成員數量沒有限制，但是人數多時會影響加密郵件的發送速度。